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Como Usar o Sistema

Guia completo passo a passo para consultar e resgatar sua indenização de forma rápida e segura

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Acesse o Sistema

Na página inicial, clique no botão "Acessar Visualização Completa" para iniciar o processo de consulta.

💡 Dica: Certifique-se de ter uma conexão estável com a internet para uma experiência mais rápida.

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Informe seu CPF

Na página de verificação, digite seu CPF completo no campo indicado. O sistema irá validar automaticamente o formato.

✅ Importante: Digite apenas números. O sistema formatará automaticamente (000.000.000-00).

000.000.000-00
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Aguarde a Consulta

O sistema irá consultar automaticamente seus dados em várias bases governamentais. Este processo pode levar alguns minutos.

Consultando Banco Central...

⏱️ Tempo estimado: O processo completo leva aproximadamente 2-3 minutos. Não feche a página durante a consulta.

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Assista aos Vídeos Explicativos

Durante o processo, você verá vídeos educativos que explicam seus direitos e o processo de indenização. Assista até o final para continuar.

🎥 Importante: Os vídeos contêm informações importantes. Certifique-se de assistir completamente antes de prosseguir.

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Responda a Pergunta de Segurança

Para sua segurança, você precisará selecionar o nome da sua mãe entre as opções apresentadas. Esta é uma verificação de identidade.

🔒 Segurança: Você tem 2 tentativas para responder corretamente. Escolha com atenção.

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Informe sua Chave PIX

Após a aprovação, você precisará informar sua chave PIX para receber o valor da indenização. Escolha o tipo (CPF, E-mail, Telefone ou Aleatória) e digite a chave.

📄 CPF
📧 E-mail
📱 Telefone
🔑 Aleatória

✅ Verifique: Confirme se a chave PIX está correta antes de prosseguir. Não será possível alterar depois.

7

Confirme os Dados

Revise todas as informações exibidas: seu nome, CPF, chave PIX e o valor da indenização. Se estiver tudo correto, clique em "SIM, OS DADOS ESTÃO CORRETOS".

📋 Atenção: Se encontrar algum erro, clique em "CORRIGIR CHAVE PIX" para voltar e ajustar.

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Gere o Comprovante

O sistema irá gerar automaticamente um comprovante oficial com todas as informações da sua solicitação. Aguarde alguns segundos enquanto o documento é criado.

📄 Documento: O comprovante é gerado em formato de imagem e pode ser salvo ou compartilhado.

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Ouça as Instruções Finais

Um áudio será reproduzido com as instruções finais sobre o processo. Ouça atentamente todas as informações antes de prosseguir.

🎵 Áudio: Certifique-se de que o som do seu dispositivo está ligado para ouvir as instruções.

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Efetue o Pagamento

Para finalizar o processo, você precisará efetuar o pagamento da taxa administrativa. Clique no botão "EFETUAR PAGAMENTO" para ser redirecionado à plataforma segura de pagamento.

💳 Pagamento Seguro: O pagamento é processado em uma plataforma segura e criptografada.

✅ Após o pagamento: Sua indenização será processada e transferida via PIX em até 2 horas úteis.

Perguntas Frequentes

Quanto tempo leva o processo completo?

O processo completo leva aproximadamente 10-15 minutos, incluindo a visualização dos vídeos e áudios obrigatórios.

Preciso pagar alguma taxa?

Sim, há uma taxa administrativa que deve ser paga para finalizar o processo. O valor será informado durante o fluxo.

Quando recebo a indenização?

Após a confirmação do pagamento, a transferência via PIX é processada em até 2 horas úteis.

E se eu errar alguma informação?

Você pode voltar e corrigir a chave PIX antes de confirmar. Após a confirmação, não será possível alterar os dados.

Pronto para Começar?

Siga os passos acima e resgate sua indenização de forma rápida e segura

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