Como Usar o Sistema
Guia completo passo a passo para consultar e resgatar sua indenização de forma rápida e segura
Acesse o Sistema
Na página inicial, clique no botão "Acessar Visualização Completa" para iniciar o processo de consulta.
💡 Dica: Certifique-se de ter uma conexão estável com a internet para uma experiência mais rápida.
Informe seu CPF
Na página de verificação, digite seu CPF completo no campo indicado. O sistema irá validar automaticamente o formato.
✅ Importante: Digite apenas números. O sistema formatará automaticamente (000.000.000-00).
Aguarde a Consulta
O sistema irá consultar automaticamente seus dados em várias bases governamentais. Este processo pode levar alguns minutos.
⏱️ Tempo estimado: O processo completo leva aproximadamente 2-3 minutos. Não feche a página durante a consulta.
Assista aos Vídeos Explicativos
Durante o processo, você verá vídeos educativos que explicam seus direitos e o processo de indenização. Assista até o final para continuar.
🎥 Importante: Os vídeos contêm informações importantes. Certifique-se de assistir completamente antes de prosseguir.
Responda a Pergunta de Segurança
Para sua segurança, você precisará selecionar o nome da sua mãe entre as opções apresentadas. Esta é uma verificação de identidade.
🔒 Segurança: Você tem 2 tentativas para responder corretamente. Escolha com atenção.
Informe sua Chave PIX
Após a aprovação, você precisará informar sua chave PIX para receber o valor da indenização. Escolha o tipo (CPF, E-mail, Telefone ou Aleatória) e digite a chave.
✅ Verifique: Confirme se a chave PIX está correta antes de prosseguir. Não será possível alterar depois.
Confirme os Dados
Revise todas as informações exibidas: seu nome, CPF, chave PIX e o valor da indenização. Se estiver tudo correto, clique em "SIM, OS DADOS ESTÃO CORRETOS".
📋 Atenção: Se encontrar algum erro, clique em "CORRIGIR CHAVE PIX" para voltar e ajustar.
Gere o Comprovante
O sistema irá gerar automaticamente um comprovante oficial com todas as informações da sua solicitação. Aguarde alguns segundos enquanto o documento é criado.
📄 Documento: O comprovante é gerado em formato de imagem e pode ser salvo ou compartilhado.
Ouça as Instruções Finais
Um áudio será reproduzido com as instruções finais sobre o processo. Ouça atentamente todas as informações antes de prosseguir.
🎵 Áudio: Certifique-se de que o som do seu dispositivo está ligado para ouvir as instruções.
Efetue o Pagamento
Para finalizar o processo, você precisará efetuar o pagamento da taxa administrativa. Clique no botão "EFETUAR PAGAMENTO" para ser redirecionado à plataforma segura de pagamento.
💳 Pagamento Seguro: O pagamento é processado em uma plataforma segura e criptografada.
✅ Após o pagamento: Sua indenização será processada e transferida via PIX em até 2 horas úteis.
Perguntas Frequentes
Quanto tempo leva o processo completo?
O processo completo leva aproximadamente 10-15 minutos, incluindo a visualização dos vídeos e áudios obrigatórios.
Preciso pagar alguma taxa?
Sim, há uma taxa administrativa que deve ser paga para finalizar o processo. O valor será informado durante o fluxo.
Quando recebo a indenização?
Após a confirmação do pagamento, a transferência via PIX é processada em até 2 horas úteis.
E se eu errar alguma informação?
Você pode voltar e corrigir a chave PIX antes de confirmar. Após a confirmação, não será possível alterar os dados.
Pronto para Começar?
Siga os passos acima e resgate sua indenização de forma rápida e segura
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